Retouren


Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben oder dieses nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es (in der Originalverpackung) innerhalb von 30 Tagen, nach Erhalt zurück senden.

Ein Austausch ist nicht möglich wenn:

  • das Produkt personalisiert ist
  • es bereits verwendet wurde

Sollte die bestellte Ware beschädigt sein, können Sie das Rücksendeformular hier herunterladen. Nachdem wir das vollständig ausgefüllte Formular erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung mit den Rücksendedaten. Diese Informationen, müssen auf der Verpackung der Rücksendung, angebracht sein. In Absprache mit unserem Kundenservice, wird ein neues Produkt verschickt oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.